Υπηρεσίες
Η ARTION Informatics καλείται να απαντήσει
σε οποιοδήποτε ζήτημα προκύψει στην
εταιρεία σας σχετιζόμενο με την
πληροφορική σε σύντομο χρονικό διάστημα
Ασφάλεια Δικτύου & Συσκευών
Σας παρέχουμε υποστήριξη ώστε να είστε ασφαλείς 24/7
Firewall, backup, UPS, μπορεί να μην ξέρετε τις λέξεις εμείς όμως ξέρουμε αυτά που είναι απαραίτητα για την σωστή, ασφαλή και συνεχή λειτουργία της επιχείρησης σας.
Η ασφάλεια που σας παρέχει η ARTION Informatics χωρίζεται σε δύο μέρη
Ασφάλεια Δικτύου
Όλοι γνωρίζουμε πόσο σημαντικά είναι τα δεδομένα μιας επιχείρησης. Αν χαθούν θα δημιουργηθεί τεράστιο πρόβλημα, καθώς είναι εύκολα εφικτό να προκύψει κάποια ζημιά σε αυτά. Το δίκτυό σας απειλείται καθημερινά από πολλούς κινδύνους, όπως η κλοπή, η κατάχρηση δεδομένων και σημαντικών πληροφοριών, που θέλετε να παραμείνουν κρυφές.
Η ARTION Informatics ακολουθεί μία συγκεκριμένη πολιτική ασφαλείας, τον τοίχο ασφαλείας. Ο τοίχος ασφαλείας είναι είτε κάποιο πρόγραμμα που θα σας εγκατασταθεί, είτε κάποια συσκευή που θα είναι υπεύθυνη για το συνεχή έλεγχο του δικτύου σας, ώστε να αποτρέπεται η πρόσβαση στα αρχεία σας από εξωτερικούς χρήστες και να προστατεύεται το δίκτυό σας από τους κινδύνους που διατρέχει.
Η ασφάλεια αυτή παρέχεται σε hardware, δηλαδή σε όλα τα περιφερειακά εξαρτήματα, αλλά και σε software, δηλαδή στα λογισμικά και προγράμματα που τρέχει η εταιρεία σας.
Ασφάλεια Συσκευών
Η εταιρεία μπορεί να εγγυηθεί την άρτια και σωστή λειτουργία των συσκευών σας, δεδομένου ότι χρησιμοποιεί πιστοποιημένες συσκευές παγκόσμιων κατασκευαστών. Το ανθρώπινο δυναμικό της είναι εξίσου πιστοποιημένο ,ώστε να είστε σίγουροι πως οποιαδήποτε εγκατάσταση ή συσκευή δεν θα σας δημιουργήσει κανένα απολύτως πρόβλημα.
Τέλος, η ARTION Informatics παρέχει και εγκαθιστά συσκευές UPS, με τις οποίες θα προστατεύετε τις συσκευές σας, όπως servers και υπολογιστές, σε περίπτωση όπου μία διακοπή ρεύματος, η χαμηλή τάση ή κάτι αντίστοιχο προκαλέσει τεράστιες ζημιές στην επιχείρησή σας, όπως την καταστροφή του μηχανήματος, αλλά και τη διαγραφή σημαντικών αρχείων.
Δικτυακή Υποδομή
Σχεδίαση, εγκατάσταση και παραμετροποίηση ενσύρματου ή ασύρματου τοπικού δικτύου
Η ARTION Informatics με γνώμονα τη στρατηγική και τις απαιτήσεις της επιχείρησής σας, σχεδιάζει και εγκαθιστά το ιδανικότερο για την επιχείρησή σας ασύρματο ή ενσύρματο τοπικό δίκτυο, για τη διασύνδεση όλων των υπολογιστών και περιφερειακών μονάδων. Έτσι είναι δυνατή η ομαλή και αποτελεσματική επικοινωνία από κάθε μέρος της επιχείρησης, η κοινή χρήση εφαρμογών, προγραμμάτων και περιφερειακών συσκευών (scanners, εκτυπωτές), αλλά και η κοινή σύνδεση στο Internet.
Monitoring Δικτύου
Συνεχής έλεγχος του δικτύου σας για την μέγιστη ασφάλεια
Ελέγχουμε ανά τακτά διαστήματα το δίκτυο σας για ενδεχόμενη παράνομη πρόσβαση σε αυτό, αλλά και για την αξιοπιστία του όσον αφορά τις ταχύτητες σύνδεσης των χρηστών σε αυτό και για τα προγράμματα που απαιτούν αναβάθμιση.
Πρωταρχικός στόχος της ARTION Informatics είναι ο έλεγχος. Η εταιρεία ελέγχει εάν είναι ενημερωμένα τα προγράμματά σας, ή όταν χρήζουν ενημέρωσης την πραγματοποιεί χωρίς να διακοπεί ή παρεμποδιστεί η παραγωγική διαδικασία. Ελέγχει εάν λειτουργεί σωστά το δίκτυό σας, εάν υπάρχει παράνομη πρόσβαση σε αυτό, αλλά και αν μπορεί να αντέξει όλους τους χρήστες ταυτόχρονα χωρίς την εμφάνιση προβλήματος ή χρονοκαθυστέρησης.
Υπηρεσίες Συμβολαίου
Συμβόλαια ελάχιστης εξάμηνης διάρκειας
Όλα μας τα συμβόλαια είναι ελάχιστης εξάμηνης διάρκειας και ο κάθε πελάτης επιλέγει τις υπηρεσίες που ταιριάζουν καλύτερα στις ανάγκες του.
-
Τακτικές επισκέψεις
Αναλόγως τις ανάγκες κάθε πελάτη ορίζουμε συγκεκριμένο ελάχιστο αριθμό επισκέψεων ανά μήνα καθώς και προαγοράζονται έκτακτες επισκέψεις στην επιχείρηση σας.
-
Priority Support
Όλοι οι πελάτες που καλύπτονται από συμβόλαιο εξυπηρετούνται κατά προτεραιότητα απο το προσωπικό μας.
-
Monitoring
Εγκαθιστούμε τα κατάλληλα προγράμματα ώστε να λαμβάνουμε ειδοποίηση για προβλήματα δικτύου και να τα επιλύουμε χωρίς να απαιτηθεί ενημέρωση από εσάς.
-
Stand by Hardware
Δυνατότητα άμεσης αντικατάστασης εξοπλισμού όπου παρουσίασε βλάβη αξιοποιώντας μηχανήματα που τηρούμε για λογαριασμό του πελάτη.
-
Απομακρυσμένη υποστήριξη
Μπορείτε να μας καλέσετε για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιαστεί και να λυθεί άμεσα ή για να σας καθοδηγήσουμε για τον απαραίτητο εξοπλισμό ή πρόγραμμα απαιτείτε για την εργασία όπου χρειάζεστε.
Μερικοί από τους πελάτες μας
