Δίπλα στις ανάγκες της

σύγχρονης επιχείρησης

Άμεση ανταπόκριση σε οποιοδήποτε πρόβλημα.

Η ARTION Informatics καλείται να απαντήσει σε οποιοδήποτε ζήτημα προκύψει στην εταιρεία σας σχετιζόμενο με την πληροφορική σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Προσφέρουμε διαρκή παροχή υπηρεσιών και εξειδικευμένων λύσεων, για την αντιμετώπιση οποιοδήποτε πρόβληματος δημιουργηθεί.

Τεχνικός IT stand-by

Ειδικά πακέτα υποστήριξης μέσω συμβολαίου

Παρέχουμε στους εταιρικούς μας πελάτες υπηρεσίες όπου καλύπτονται με συμβόλαιο υποστήριξης και οι συνδρομητές του καλύπτονται απο μια σειρά έξτρα υπηρεσιών με αμεσότερη ανταπόκριση και χαμηλότερες χρεώσεις για αυτές.

Υπηρεσίες μέσω συμβολαίου

Επιδιόρθωση Βλαβών

Αντικατάσταση ή επιδιόρθωση εξοπλισμού που παρουσιάζει βλάβη σε σύντομο χρονικό διάστημα και ύπαρξη εξοπλισμού stand-by εάν αυτό απαιτηθεί.

Άμεση Ανταπόκριση

Δυνατότητα άμεσης ενημέρωσης στον ΙΤ όπου σας εξυπηρετεί για αναγγελία βλάβης και ρύθμιση για την επίλυση του προβλήματος στον συντομότερο χρόνο.

Υπηρεσίες στον Χώρο σας

Τακτικές ή έκτακτες επισκέψεις απο τους τεχνικούς μας για τον έλεγχο των συστημάτων σας ή μετά από αίτημα σας για αποκατάσταση βλάβης.

Τηλεφωνική Υποστήριξη

Γραμμή υποστήριξης πελατών συνεχής λειτουργίας για την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Υλοποίηση Δικτυακής υποδομής

Εγκατάσταση & Επιδιόρθωση ασύρματου ή ενσύρματου τοπικού δικτύου για την ορθή διασύνδεση όλων των συσκευών.

Εγκατάσταση Τερματικών

Εγκατάσταση και αντικατάσταση κεντρικών διακομιστών, περιφερειακών συσκευών και ηλεκτρονικών υπολογιστών που απαιτούνται για τις ανάγκες σας.

Monitoring Δικτύου

Συνεχής παρακολούθηση του δικτύου και αναβάθμιση software για αδιάκοπτη λειτουργία της επιχείρησης σας.

Ασφάλεια Δικτύου

Εγκατάσταση antivirus και ορθών ρυθμίσεων συσκευής για την προστασία απο εξωτερικές κακόβουλες ενέργειες.

Backup & Αναβαθμίσεις

Εγκατάσταση συστήματος λήψης αντιγράφων ασφαλείας για την διασφάλιση των δεδομένων σας και αναβαθμίσεις λογισμικού στους υπολογιστές σας.

network-security-white-small-min

Ασφάλεια Δικτύου & Συσκευών

Σας παρέχουμε υποστήριξη ώστε να είστε ασφαλείς 24/7

Firewall, backup, UPS, μπορεί να μην ξέρετε τις λέξεις εμείς όμως ξέρουμε αυτά που είναι απαραίτητα για την σωστή, ασφαλή και συνεχή λειτουργία της επιχείρησης σας.

Μερικοί από τους πελάτες μας

Υπηρεσίες Συμβολαίου

Συμβόλαια ελάχιστης εξάμηνης διάρκειας

Όλα μας τα συμβόλαια είναι ελάχιστης εξάμηνης διάρκειας και ο κάθε πελάτης επιλέγει τις υπηρεσίες που ταιριάζουν καλύτερα στις ανάγκες του.

  • Τακτικές επισκέψεις

    Αναλόγως τις ανάγκες κάθε πελάτη ορίζουμε συγκεκριμένο ελάχιστο αριθμό επισκέψεων ανά μήνα καθώς και προαγοράζονται έκτακτες επισκέψεις στην επιχείρηση σας.

  • Priority Support

    Όλοι οι πελάτες που καλύπτονται από συμβόλαιο εξυπηρετούνται κατά προτεραιότητα απο το προσωπικό μας.

  • Monitoring

    Εγκαθιστούμε τα κατάλληλα προγράμματα ώστε να λαμβάνουμε ειδοποίηση για προβλήματα δικτύου και να τα επιλύουμε χωρίς να απαιτηθεί ενημέρωση από εσάς.

  • Stand by Hardware

    Δυνατότητα άμεσης αντικατάστασης εξοπλισμού όπου παρουσίασε βλάβη αξιοποιώντας μηχανήματα που τηρούμε για λογαριασμό του πελάτη.

  • Απομακρυσμένη υποστήριξη

    Μπορείτε να μας καλέσετε για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιαστεί και να λυθεί άμεσα ή για να σας καθοδηγήσουμε για τον απαραίτητο εξοπλισμό ή πρόγραμμα απαιτείτε για την εργασία όπου χρειάζεστε.